La spedizione del vostro pacco

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Se l'oggetto è disponibile in magazzino, l'ordine viene affidato al corriere entro le 24 / 48 ore successive al giorno dell'acquisto, ad esclusione dei giorni festivi. 

I costi di spedizione

Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono dichiarati nel processo di acquisto allo step "04. Spedizione". La merce verrà affidata ad uno dei seguenti corrieri:

• SDA
• BRT

La mail di avvenuta spedizione conterrà  il link per il tracciamento.

Per alcuni oggetti particolarmente pesanti e/o voluminosi il costo di spedizione sarà maggiorato in funzione del peso o del volume totale. Il calcolo delle spese verrà comunque evidenziato prima della conferma dell'ordine.

Nel caso si tratti di un regalo è possibile richiedere una confezione speciale spuntando l'apposita casella.

E’ possibile spedire i prodotti ordinati ad un indirizzo diverso dal proprio domicilio, ad esempio il luogo di lavoro o il domicilio di una persona a cui si vuole inviare un regalo. Ciò è possibile impostando più indirizzi sulla pagina i miei indirizzi e scegliendo quello desiderato al momento della conferma dell'ordine.

Resi

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, potrai restituirlo entro 14 giorni dalla data di consegna, purché il prodotto sia in perfette condizioni. Nel caso di cd, dvd o videogiochi la confezione deve essere integra.

L'articolo deve essere correttamente imballato e spedito al seguente indirizzo, allegando l'originale della fattura o della ricevuta:

Telealba srl
Corso Asti 2/I bis - 12050 Guarene (CN)

Secondo le norme vigenti la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale o allo spedizioniere.
Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del consumatore (D.L. 2005 n. 206) salvo i casi in cui la merce presenti difetti o non conformità. In tal caso le spese di restituzione saranno a carico di Toysland.biz.

Il rimborso è previsto al netto delle spese accessorie (imballaggio e spedizione), verrà effettuato entro i termini previsti dalla legge (14 giorni) e ti verrà notificato via e-mail. Ti chiediamo di indicare gli estremi del conto corrente su cui effettuare il versamento (Intestatario, Numero del conto, ABI, CAB).

Nel caso in cui il reso sia dovuto a prodotti danneggiati o a errori di spedizione e che quindi la resa sia a nostro carico, contatta la nostra assistenza per concordare le modalità di reso. Il numero 0173.229071 è a tua completa disposizione per qualsiasi richiesta.

Attenzione: I prezzi dei prodotti presenti sul sito sono validi esclusivamente per la vendita online e possono differire dai prezzi praticati nei punti vendita.